1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations entre :
Cleabox, auto-entreprise enregistrée à Toulouse, proposant la vente de boîtes à clés et un guide sur la location Airbnb et de voitures, accessible via le site cleabox.com, joignable par email à hello@cleabox.com (ci-après « le Vendeur »),
Et
Toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site Cleabox.com dans les pays suivants : France, Belgique, Suisse (ci-après « le Client »).
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits et Services
Cleabox propose à la vente :
- Des boîtes à clés, destinées à sécuriser et partager des clés en toute simplicité.
- Un guide destiné aux personnes souhaitant se lancer dans la location courte durée (Airbnb) ou la location de voitures.
Les caractéristiques principales des produits et services sont détaillées sur le site. Le Vendeur s’efforce de fournir des descriptions précises, mais des différences mineures peuvent exister entre les photos et le produit réel.
3. Commandes
- Le Client peut passer commande directement sur Cleabox.com.
- Toute commande est définitive après validation du paiement.
- Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le Client.
4. Tarifs et Paiement
- Les prix sont affichés en euros (€) et sont toutes taxes comprises (TTC).
- Le paiement s’effectue via les moyens disponibles sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).
- En cas d’erreur manifeste sur un prix (affichage anormalement bas par exemple), le Vendeur se réserve le droit d’annuler la commande.
- Livraison
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations entre :
Cleabox, auto-entreprise enregistrée à Toulouse, proposant la vente de boîtes à clés et un guide sur la location Airbnb et de voitures, accessible via le site cleabox.com, joignable par email à hello@cleabox.com (ci-après « le Vendeur »),
Et
Toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site Cleabox.com dans les pays suivants : France, Belgique, Suisse (ci-après « le Client »).
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits et Services
Cleabox propose à la vente :
- Des boîtes à clés, destinées à sécuriser et partager des clés en toute simplicité.
- Un ou plusieurs guides destinés aux personnes souhaitant se lancer dans la location courte durée (Airbnb) ou la location de voitures.
Les caractéristiques principales des produits et services sont détaillées sur le site. Le Vendeur s’efforce de fournir des descriptions précises, mais des différences mineures peuvent exister entre les photos et le produit réel.
3. Commandes
- Le Client peut passer commande directement sur Cleabox.com.
- Toute commande est définitive après validation du paiement.
- Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le Client.
4. Tarifs et Paiement
- Les prix sont affichés en euros (€) et sont toutes taxes comprises (TTC).
- Le paiement s’effectue via les moyens disponibles sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).
- En cas d’erreur manifeste sur un prix (affichage anormalement bas par exemple), le Vendeur se réserve le droit d’annuler la commande.
5. Livraison
Les produits sont livrés dans les pays suivants : France, Belgique, Suisse.
Les délais de livraison estimés sont indiqués sur le site lors de la commande. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation du panier et dépendent du pays de destination.
En cas de retard ou de problème lié à la livraison, le Client est invité à contacter Cleabox par email à hello@cleabox.com.
6. Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à hello@cleabox.com. Le produit doit être retourné en parfait état, dans son emballage d’origine, aux frais du Client. Une fois le retour reçu et validé, le remboursement sera effectué sous 14 jours.
Les produits numériques (guides) ne sont pas remboursables.
7. Responsabilité du Vendeur
Le Vendeur est tenu de livrer un produit conforme à la description fournie sur le site.
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Toute utilisation non conforme des produits ou modification par le Client exclut toute responsabilité du Vendeur.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site Cleabox.com, y compris les textes, images, logos et guides, sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
9. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux de Toulouse.